FAQ – Questions fréquentes sur les monte-escaliers, ascenseurs privés et plateformes élévatrices
Vous envisagez l'installation d'un monte-escalier, d'une plateforme élévatrice ou d'un ascenseur privatif et vous avez des questions ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients.
De la prise en charge financière aux délais d'installation, en passant par l'entretien et les garanties, Accès Élévation vous apporte toutes les informations nécessaires pour prendre votre décision en toute sérénité.
Accès Élévation propose plusieurs types d'équipements pour améliorer la mobilité et l'accessibilité :
- Sièges monte-escaliers – pour accéder sans effort aux étages de votre logement
- Ascenseurs privatifs – pour les particuliers souhaitant un accès facile entre les niveaux
- Élévateurs PMR – adaptés aux particuliers, en intérieur comme en extérieur
- Plateformes élévatrices – repliables, discrètes, pour un gain d'espace maximal
- Monte-charges / Monte-plats – pour les professionnels et les particuliers
Accès Élévation intervient en région Auvergne-Rhône-Alpes, auprès des particuliers, des professionnels et des établissements recevant du public (ERP).
La zone couvre les départements suivants : l'Ain, l'Ardèche, la Drôme, la Haute-Loire, la Haute-Savoie, l'Isère, la Loire, le Rhône, le Puy-de-Dôme et la Savoie.
Oui, plusieurs aides sont disponibles pour l'achat et l'installation dans votre habitation principale :
- TVA réduite à 5,5 % sur l'achat et l'installation
- MaPrimeAdapt' – aide de l'État pour l'adaptation du logement
- APA, PCH, PAP, APL, ANAH, SOLIHA – selon votre situation et votre département
- Certaines mutuelles proposent également une aide forfaitaire
L'obtention de ces aides est soumise à la constitution d'un dossier avec justificatifs de ressources.
Non, les équipements s'adressent bien entendu aux personnes à mobilité réduite, mais aussi aux jeunes retraités et aux familles souhaitant améliorer leur confort au quotidien.
Des solutions adaptées existent également pour les professionnels et les établissements recevant du public.
Les équipements installés par Accès Élévation sont garantis 2 ans, pièces et main d'œuvre. En cas de problème, Accès Élévation se déplace à domicile pour effectuer les réparations et remplacer les pièces si nécessaire, sans aucun frais pendant toute la durée de la garantie.
Les produits sont fabriqués en France et en Europe, dans le respect des normes en vigueur.
Au-delà de la garantie, des contrats de maintenance sont proposés, avec une ou deux visites annuelles, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre équipement dans la durée.
Oui, tous les équipements proposés par Accès Élévation sont fabriqués en France et en Europe (CEE) et respectent de manière rigoureuse toutes les normes de sécurité en vigueur, qu'ils soient destinés à un usage particulier, professionnel ou dans un établissement recevant du public.
Non, l'installation d'un élévateur ne demande pas de configuration spécifique. Que vous équipiez un bâtiment neuf ou une construction existante, Accès Élévation étudie votre situation sur place pour trouver la solution la plus adaptée, sans contrainte majeure.
Oui, Accès Élévation se rend sur place pour étudier votre situation, vous conseiller et choisir les équipements les plus adaptés à vos besoins et à la configuration de votre logement. Pour chaque projet, vous bénéficiez d'un seul interlocuteur, qui connaît parfaitement votre situation.
La prise de rendez-vous est possible sous 48h.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez nous !Nos réalisations
- Design premium et finitions personnalisées
- Fonctionnement silencieux et fluide
- Technologie moderne et éco performante
- Intégration harmonieuse dans l’architecture du chalet
- Une solution idéale pour sécuriser et faciliter l’accès extérieur aux personnes à mobilité réduite tout en conservant confort et autonomie au quotidien.
- Conçue pour l’extérieur, la plateforme PLG7 allie robustesse, sécurité et fiabilité face aux intempéries.
- Sécurité optimale pour monter et descendre les escaliers en toute sérénité
- Confort d’utilisation avec un équipement fiable et discret
- Capacité de charge jusqu’à 140 kg
- Installation sur un rail de plus de 5 mètres, parfaitement adapté à cet escalier droit